篇一:对照检查材料联系服务群众方面的问题
主题教育检视问题清单:关于服务群众方面存在的问题
问题清单:服务群众方面存在的问题
1.对“我是谁、为了谁、依靠谁”的认识不够全面深刻,存在“潜绩”与“显绩”关系处理不当的问题。在农民建房、交通出行、教育卫生等涉及群众利益的问题上,对“显绩”比“潜绩”更加重视,关注度和投入力度与群众需求相比仍然不足。
2.缺乏艰苦朴素的奋斗精神和为民服务的宗旨意识,与群众之间的距离逐渐拉大,出现了脱离群众的问题。
3.对基层联系和服务群众不够深入,惯于在办公室里指挥,对分管领域出现的问题解决力度不够有力、不够彻底。
4.工作作风漂浮,注重执行政策却忽视群众需求,喜欢“和稀泥”。
5.在财力紧张的情况下,虽然注重改善民生,但仍存在许多短板,教育、医疗等公共服务水平还比较低,与群众期望存在较大差距。
6.对脱贫攻坚工作的长期性、艰巨性、复杂性、持久性认识不足,没有充分认识到脱贫攻坚工作为发展经济、改善民生、促进社会建设带来的重大机遇,没有将帮助困难群众实现共同富裕作为当前工作的首要任务。
7.艰苦朴素作风、抵制不良风气的意志不够坚定,缺乏与群众特别是生活困难群众进行换位思考的惯。
8.没有深入基层与职工群众面对面交流的时间,不愿意到矛盾多、困难多的地方去,只关注自己想了解的内容,没有关心群众的诉求。
9.工作还没有完全从便利基层的角度出发,满足于来什么事办什么事,有什么能力办什么事,真正关心体贴的做法比较少,尊重群众首创意识,发挥主体作用还不够。
10.部分工作方式方法与基层实际和群众需求还有一定的差距,需要进一步加强运用新方式、新载体、新手段开展工作的能力。
11.基层调查研究不够深入全面,对群众的想法、期望、需求掌握不够准确。
12.在机关工作期间,缺乏与群众接触的机会,对群众的思想、期望、需求了解不够,与人民群众的距离逐渐加大,没能与人民群众很好地打成一片。
38.在工作中,需要更加关注群众的实际需求和情况,设身处地为群众着想,以更好地解决问题、作出决策。
39.应该加大力度,主动解决群众反映的问题,化解民生难题,减轻民众负担。
40.对于全县的困难群体,不能仅仅停留在基本生活保障层面,需要完善“群众提出要求、党政解决问题、群众进行评价”的机制,深入跟踪帮扶,真正解决他们的实际困难。
41.在调查研究中,需要更深入地与群众沟通交流,关注群众所思所想所盼,挖掘和分析问题,真正解决问题。
42.在工作中,应该树立正确的思想认识,把群众放在第一位,站在贫困群众的角度思考和解决问题,真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。
43.需要树立从群众中来、到群众中去的意识,树牢群众立场和群众观念,将群众满意度作为检验工作成效的最高标准,深入基层深入一线,听取群众意见,积极主动地推进工作。
44.作为来自基层的人员,需要更好地考虑工作对象的实际困难,全力以赴地为群众着想,树立全心全意为群众服务的意识,真正落实到行动上。
篇二:对照检查材料联系服务群众方面的问题
服务群众方面9条
1.宗旨意识不牢固。随着生活水平日益提高和社会思想多元、多样、多变,为人民服务的宗旨意识有所淡化,未能在思想上关心群众,感情上贴近群众,工作上联系群众,行动上照顾群众,以至于群众评价不高、与群众关系不紧密、工作不被群众认可。2.对于关系群众切身利益的事情,缺乏急群众之所以、想群众之所想、解群众之所需的民本思想,没有从小事做起,从具体事情抓起,以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,主动解决好涉及群众利益的突出问题,以至于宗旨意识出现了情况。
3.宗旨观念弱化,“鱼水情”感触不深。随着职务的升迁,不知不觉间滋生了骄傲情绪和优越感,自以为能力比别人强、办法比别人多,碰到困难不主动向基层干部群众请教学习,不注意吸取群众首创的新鲜经验。有时干工作掺杂着对个人形象、局部利益的“小算盘”,内心包含着迎合上级、赢取口碑的私心杂念,导致到基层体察民情接触群众少了,与群众同吃同住同劳动少了,亲自沉下去解决具体信访问题少了,这其实是没有摆正“主仆”位置,“唯上”的思想占了主导,功利主义占了上风。
4.密切联系群众不够。官本位思想有所滋生,与基层群众的密切联系有所弱化,为人民服务的宗旨意识有所淡化,下基层调研听汇报的多,直接联系群众的少,服务群众的意
识和主动性有所下降。
5.从思想上牢固树立走群众路线意识做得不够。自己对走群众路线这个党的“传家宝”认识不深刻,没有从思想上真正牢固树立凡事都从群众中,来到群众中去,一切为了群众,一切依靠群众的观念,在工作中也没有抽出足够的时间作深入的调查研究,没有更全面地倾听群众呼声,理解群众心愿,存在“关门议人,关门议事”的现象。
6.从根本上确立依靠群众的思想方法做得不够。主要体现在调动干部群众的积极性,激发他们的工作热情作为组织工作的落脚点方面存在差距。如经常找干部谈心交朋友、解除他们的思想疙瘩、了解他们的思想动态做得很不够。又如充当干部“娘家人”的角色,帮助他们解决工作和生活中的困难,虽然做过许多努力,但自认为还是做得不够。
7.从感情上亲近群众,与群众建立血肉联系的思想作风做得不够。艰苦深入的工作作风欠缺,缺乏与群众打成一片,同甘共苦的思想,客观上淡漠了与群众的感情。
8.为民服务方面。党的宗旨就是全心全意为人民服务,主题教育一个重要方面,就是要将群众对美好生活的期待落到实处。由于自己在思想上缺乏足够的认识,作风建设在某些方面还不够扎实、成熟,加至自己性格比较急躁,导致出现了一些工作方式、方法简单、欠缺的现象,没有完全和群众打成一片,影响了和群众之间的深厚感情。
9.淡薄了密切联系群众的观点。人民群众既是我们的衣食父母,又是我们的服务对象,保持与人民群众的血肉联系,坚持走群众路线的工作方法,是我们事业成败的根本所在。对照自已存在的许多问题,基本的一条就是淡薄了密切联系群众的观点。
篇三:对照检查材料联系服务群众方面的问题
服务群众方面9条
1.宗旨意识不牢固。随着生活水平日益提高和社会思想多元、多样、多变,为人民服务的宗旨意识有所淡化,未能在思想上关心群众,感情上贴近群众,工作上联系群众,行动上照顾群众,以至于群众评价不高、与群众关系不紧密、工作不被群众认可。2.对于关系群众切身利益的事情,缺乏急群众之所以、想群众之所想、解群众之所需的民本思想,没有从小事做起,从具体事情抓起,以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,主动解决好涉及群众利益的突出问题,以至于宗旨意识出现了情况。
3.宗旨观念弱化,“鱼水情”感触不深。随着职务的升迁,不知不觉间滋生了骄傲情绪和优越感,自以为能力比别人强、办法比别人多,碰到困难不主动向基层干部群众请教学习,不注意吸取群众首创的新鲜经验。有时干工作掺杂着对个人形象、局部利益的“小算盘”,内心包含着迎合上级、赢取口碑的私心杂念,导致到基层体察民情接触群众少了,与群众同吃同住同劳动少了,亲自沉下去解决具体信访问题少了,这其实是没有摆正“主仆”位置,“唯上”的思想占了主导,功利主义占了上风。
4.密切联系群众不够。官本位思想有所滋生,与基层群众的密切联系有所弱化,为人民服务的宗旨意识有所淡化,下基层调研听汇报的多,直接联系群众的少,服务群众的意
识和主动性有所下降。
5.从思想上牢固树立走群众路线意识做得不够。自己对走群众路线这个党的“传家宝”认识不深刻,没有从思想上真正牢固树立凡事都从群众中,来到群众中去,一切为了群众,一切依靠群众的观念,在工作中也没有抽出足够的时间作深入的调查研究,没有更全面地倾听群众呼声,理解群众心愿,存在“关门议人,关门议事”的现象。
6.从根本上确立依靠群众的思想方法做得不够。主要体现在调动干部群众的积极性,激发他们的工作热情作为组织工作的落脚点方面存在差距。如经常找干部谈心交朋友、解除他们的思想疙瘩、了解他们的思想动态做得很不够。又如充当干部“娘家人”的角色,帮助他们解决工作和生活中的困难,虽然做过许多努力,但自认为还是做得不够。
7.从感情上亲近群众,与群众建立血肉联系的思想作风做得不够。艰苦深入的工作作风欠缺,缺乏与群众打成一片,同甘共苦的思想,客观上淡漠了与群众的感情。
8.为民服务方面。党的宗旨就是全心全意为人民服务,主题教育一个重要方面,就是要将群众对美好生活的期待落到实处。由于自己在思想上缺乏足够的认识,作风建设在某些方面还不够扎实、成熟,加至自己性格比较急躁,导致出现了一些工作方式、方法简单、欠缺的现象,没有完全和群众打成一片,影响了和群众之间的深厚感情。
9.淡薄了密切联系群众的观点。人民群众既是我们的衣食父母,又是我们的服务对象,保持与人民群众的血肉联系,坚持走群众路线的工作方法,是我们事业成败的根本所在。对照自已存在的许多问题,基本的一条就是淡薄了密切联系群众的观点。
篇四:对照检查材料联系服务群众方面的问题
对照检查联系服务群众方面存在的问题及整改措施
一、引言
为了更好地服务群众,提高群众满意度,我们需要对照检查在联系服务群众方面存在的问题,并提出相应的整改措施。本篇文档将就以下几个方面进行阐述:
二、存在的问题
1.沟通机制不畅通:部分地区或部门尚未建立有效的群众沟通机制,导致信息传递不畅,群众问题难以及时解决。
2.服务流程繁琐:服务流程过于繁琐,导致群众办事不便,影响了服务体验和效率。
3.服务质量参差不齐:不同地区或部门的服务质量存在差异,部分地区或部门的服务水平有待提高。
三、整改措施
1.建立完善的沟通机制:通过设立热线、邮箱、网站等多种沟通渠道,确保群众可以方便地反映问题。同时,建立问题跟踪和反馈机制,确保群众问题得到及时解决。
2.优化服务流程:简化服务流程,提高办事效率。推行“一窗通办”、“一网通办”,让群众办事更加便捷。
3.提升服务质量:加强服务人员的培训和管理,提高服务意识和能力。同时,建立服务质量评估机制,定期对服务进行评估和改进。
四、效果评估与持续改进
1.定期评估沟通机制的效果:通过调查问卷、电话访问等方式,了解群众对沟通机制的满意度,及时发现问题并进行改进。
2.评估服务流程的优化效果:收集群众对服务流程的评价和建议,分析流程优化的成效,持续优化服务流程。
3.定期评估服务质量:结合服务质量评估机制和群众反馈,对服务质量进行定期评估,针对问题进行整改和提升。
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篇五:对照检查材料联系服务群众方面的问题
通联服务裙众是党和政府工作的重要任务,要求我们必须深入了解裙众的需求和意见,积极主动地为裙众提供服务。然而,在实践中,我们也会遇到一些问题和困难,需要进行深入剖析和分析,找出原因并加以解决,以提高我们的通联服务裙众的水平。
一、缺乏意识形态,对裙众工作的重要性认识不足
很多干部和工作人员缺乏对意识形态的认识,对通联服务裙众工作的重要性认识不足。他们往往把通联服务裙众工作当做是一项例行公事来执行,而不是把它当做是一项高度负责的政治任务来对待。在具体工作中,容易流于形式,不够热情,裙众反映的问题不能得到及时有效的解决,甚至出现了对裙众不耐烦或者漠视的现象。
二、工作方法不当,缺乏实际操作技能
通联服务裙众的工作要求我们具有一定的操作能力和技巧,但是在实际工作中,有些干部和工作人员的工作方法不当,缺乏实际操作技能。一方面是因为他们没有系统的学习和培训,另一方面也是因为他们太过于依赖行政命令,缺乏灵活的工作思路和创新的方式方法,无法根据具体情况进行针对性的服务裙众工作。
三、官僚作风,与裙众脱离通联
官僚作风是怎样影响着我们与裙众的通联服务工作的?对于这一点,我们需要认真思考和深入剖析。官僚作风不仅是指某些干部和工作人员在工作中的懒散敷衍,更重要的是在处理与裙众的关系和通联时,表现出的一种与裙众脱离通联、高高在上的态度。这种官僚作风会使裙众对我们失去信任和期望,导致工作无法开展,影响我们的工作效果。
四、制度不健全,缺乏规范和约束
通联服务裙众的工作,需要有一套完善的制度和规范进行约束,但是在实际工作中,我们发现有些地方的制度不够健全,对于通联服务裙众的工作没有明确的规范和约束。这就容易导致一些干部和工作人员在工作中随意性大,不够规范,无法达到对我们工作的约束和规范的效果。
五、责任心不强,缺乏从裙众的角度出发的服务观念
通联服务裙众的工作,最重要的是要有强烈的责任心和为裙众服务的宗旨。然而在实际工作中,却有一些干部和工作人员的责任心不强,缺乏从裙众的角度出发的服务观念。他们往往只顾自己的利益和权力,忽视了裙众的利益和需求,导致了我们与裙众的通联服务工作无法得到有效的开展。
在通联服务裙众的工作中存在着上述种种问题,需要我们进行深入剖析和解决。我们应该认真总结经验,查找原因,完善制度,加强学习,提高工作水平,使我们的通联服务裙众的工作能够更好地为裙众服务,得到裙众的支持和信任。
篇六:对照检查材料联系服务群众方面的问题
在教育引领和联系服务群众方面存在的问题和整改措施
在教育引领和联系服务群众方面,我国一直致力于提高教育质量,加强基层组织建设,提升服务能力,但在实际工作中仍然存在一些问题和不足。为了更好地解决这些问题,本文将对教育引领和联系服务群众方面存在的问题进行梳理,并提出相应的整改措施。
一、存在的问题
1.教育资源分配不均
虽然我国近年来在教育投入方面不断加大,但教育资源分配仍存在不均衡现象。城乡、地区之间教育水平差距较大,优质教育资源主要集中在城市,农村地区特别是贫困山区教育资源匮乏。
2.基层组织建设薄弱
在一些基层组织,特别是农村地区,组织架构不健全,服务能力不足,难以有效联系和服务群众。同时,基层组织领导班子个别成员存在作风问题,对群众需求了解不深不细。
3.教育质量不高
虽然我国义务教育阶段学生人数已达到世界最多,但教育质量仍有待提高。特别是应试教育背景下,学生课业负担重,素质教育推进难度大,学生综合素质和创新能力培养不足。
4.教师队伍建设存在问题
教师是教育工作的关键,但目前教师队伍建设仍存在一些问题。部分教师教育教学水平不高,教育教学方法单一,难以激发学生学习兴趣;个别教师职业道德素质不高,损害了教育事业的形象。
5.的联系和服务方式单一
在联系和服务群众方面,部分教育工作者的方式方法较为单一,缺乏有效手段。如在宣传教育、政策解读、技能培训等方面,仍采用传统的面对面授课方式,难以满足群众多样化、个性化的需求。
二、整改措施
1.优化教育资源分配
政府应加大投入,优化教育资源分配,着力解决城乡、地区之间教育水平差距较大的问题。加大对农村地区、贫困山区的教育支持力度,提高农村学校硬件设施水平,吸引优秀教师扎根农村教育。
2.加强基层组织建设
加强基层组织建设,完善组织架构,提升服务能力。加强对基层组织领导班子的培训和教育,提高他们的作风素质,深入了解群众需求,切实为群众办实事。
3.提高教育质量
推进素质教育,减轻学生课业负担,关注学生综合素质和创新能力培养。改革教育教学方法,提倡多样化
教学,激发学生学习兴趣。加强教师队伍建设,提高教师教育教学水平,关注教师职业道德素质。
4.创新联系和服务方式
结合现代科技手段,创新联系和服务方式,满足群众多样化、个性化的需求。如利用互联网、大数据等技术,开展线上宣传教育、政策解读、技能培训等活动,拓宽服务渠道。
5.加强教育引领
加强对群众的教育引领,提高他们的思想觉悟和素质。通过开展丰富多彩的活动,如文化、科技、卫生、体育等活动,引导群众树立正确的世界观、人生观和价值观。
6.强化监督检查
加强对教育引领和联系服务群众工作的监督检查,确保整改措施落到实处。建立健全激励机制,对工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励,对工作不力的单位和个人进行问责。
总之,教育引领和联系服务群众工作是一项长期而艰巨的任务,需要我们共同努力,不断完善和提高。通过查找问题,采取有效措施,我们相信在今后的工作中,教育引领和联系服务群众工作一定会取得更好的成效。
篇七:对照检查材料联系服务群众方面的问题
联系服务群众方面存在的问题及整改措施银行
银行作为金融服务行业的重要组成部分,一直以来都承担着服务群众、促进经济发展的重要任务。然而,在实际服务过程中,银行也存在一些问题,影响了服务质量和群众满意度。本文将从联系服务群众方面存在的问题入手,分析其原因,并提出相应的整改措施。
一、存在的问题
1.服务流程繁琐
在银行业务办理过程中,部分银行仍存在服务流程繁琐、手续复杂的问题。群众在办理业务时,需要排队等候、填写大量表格、提供多种证明材料,耗费大量时间和精力。这不仅降低了服务效率,也使群众对银行服务的满意度下降。
2.服务态度不佳
部分银行员工在服务过程中,存在态度不佳、责任心不强的问题。群众在办理业务时,可能遇到工作人员态度冷漠、不耐烦的情况,导致群众感受不佳,甚至引发纠纷。
3.信息披露不透明
在银行产品宣传和销售过程中,部分银行存在信息披露不透明、误导消费者的问题。一些银行在推广理财、信用卡等产品时,未能充分告知产品风险、费用等信息,导致群众在购买产品后产生纠纷。
4.创新能力不足
随着科技的发展,金融行业竞争日益激烈。然而,部分银行在产品创新、服务模式改革方面存在明显的不足。这使得银行服务在满足群众多样化需求方面存在一定的局限性。
二、整改措施
1.优化服务流程
银行应简化业务办理流程,减少不必要的环节和手续。可以通过整合线上线下服务渠道,提高业务办理效率。同时,加强对员工的培训,提高业务熟练度,减少办理时间。
2.提升服务态度
银行应加强对员工的服务态度培训,提高员工的服务意识和责任心。通过设立客户满意度调查、投诉渠道等,及时了解群众需求和意见,不断改进服务质量。
3.加强信息披露
银行应加强产品信息的披露,确保群众在购买金融产品前能够充分了解产品风险、费用等信息。同时,加强对理财师的培训,提高其专业素养,避免误导消费者。
4.加大创新力度
银行应加大科技投入,推动金融科技创新,开发更多符合群众需求的金融产品和服务。同时,加强与互联网企业的合作,探索线上线下融合的发展模式,提高服务便捷性和满意度。
5.强化内部管理
银行应加强内部管理,建立健全风险控制和合规制度,确保业务操作的合规性和安全性。同时,加强对员工的激励和约束,防止违规行为的发生。
总之,银行在联系服务群众方面需要持续改进和提升。通过优化服务流程、提升服务态度、加强信息披露、加大创新力度和强化内部管理等措施,不断提高服务质量,满足群众日益增长的金融需求,为经济发展贡献力量。
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